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Antworten auf häufige Fragen. Findest du deine nicht, schreib uns:

Musik in die App bringen

Vom Mac

1. iPhone mit dem Mac verbinden und im Finder in der Seitenleiste auswählen.
2. Auf „Dateien“ klicken und deine Musikdateien auf „beatVale“ ziehen.
3. beatVale öffnen; neue Titel erscheinen in der Bibliothek.

Vom Windows-PC

Mit der App „Apple-Geräte“ aus dem Microsoft Store (oder iTunes): iPhone auswählen, „Dateien“ öffnen und die Musik zu „beatVale“ hinzufügen.

Mit der Dateien-App

Lege deine Musik in einen Ordner auf dem iPhone, etwa unter „Auf meinem iPhone“. Tippe in beatVale auf „Musik hinzufügen“ und verknüpfe den Ordner. Die Dateien bleiben, wo sie sind.

Aus iCloud Drive

Verknüpfe in beatVale einen Ordner aus iCloud Drive. Ordner und Dateien kannst du am Mac oder mit iCloud für Windows am PC zusammenstellen.

Welche Formate spielt beatVale?

MP3, AAC (M4A), FLAC, WAV und AIFF. Nicht abgespielt werden Dateien mit Kopierschutz (zum Beispiel aus Apple Music) und Mehrkanal-Aufnahmen mit mehr als zwei Kanälen.

Ein Titel hat kein Cover

beatVale zeigt das Cover, das in der Musikdatei eingebettet ist. Fehlt es dort, siehst du ein Platzhalterbild. Mit einem Programm zum Bearbeiten von Musik-Tags kannst du ein Cover in die Datei einfügen.

CarPlay

Wo finde ich beatVale in CarPlay?

Verbinde dein iPhone mit dem Auto. beatVale erscheint als Symbol auf dem CarPlay-Bildschirm. Fehlt es, öffne auf dem iPhone Einstellungen › Allgemein › CarPlay, wähle dein Auto und dann „Anpassen“.

Was sehe ich in CarPlay?

Dieselben drei Bereiche wie auf dem iPhone: Start, Playlists und Bibliothek. Tippe auf eine Überschrift, um alle Einträge zu sehen, und auf ein Cover, um die Titel zu öffnen.

Klang

Wie funktionieren Klangprofile?

Ein Klangprofil enthält alle Einstellungen der Seite „Klang“. Unter „Automatisch verwenden bei“ ordnest du einem Profil Ausgaben zu: CarPlay, Bluetooth-Geräte, iPhone-Lautsprecher oder Kopfhörer am Kabel. Wechselt die Ausgabe, wird das passende Profil von selbst aktiv. Jede Ausgabe gehört zu genau einem Profil.

Wie schalte ich alle Klangfunktionen kurz aus?

Mit „Original-Klang“. Deine Einstellungen bleiben erhalten.

Kauf

Wie lange kann ich testen?

14 Tage lang alle Funktionen ohne Einschränkung. Danach schaltest du beatVale mit einem einmaligen Kauf von 9,99 € frei. Es gibt kein Abo.

Ich habe ein neues iPhone. Muss ich noch einmal kaufen?

Nein. Melde dich mit demselben Apple Account an und tippe in den Einstellungen von beatVale auf „Kauf wiederherstellen“.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Käufe im App Store wickelt Apple ab. Eine Erstattung beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com.

Kontakt

Schreib uns über das Formular oder an . Hilfreich sind: iPhone-Modell, iOS-Version, Version von beatVale (in den Einstellungen der App) und eine kurze Beschreibung, was du getan hast und was passiert ist. Wir antworten auf Deutsch oder Englisch.